Naročila in vračila

Velikosti 3XL, 4XL, 5XL lahko naročite, vendar je rok dobave daljši, saj teh nimamo na zalogi v našem skladišču. Najbolje bo, da nas pokličete ali nam pišete na elektronski naslov info@goldencut.shop.

V naši spletni trgovini lahko naročiš tekstil in ostale izdelke brez potiska. To storiš tako, da pri izbranem izdelku izbereš artikel brez potiska (velikost, barvo) in ga dodaš v košarico.

V spletni trgovini izbereš rubriko Naredi po svoje in nato željen izdelek. Odpre se posebna aplikacija “oblikovalec” v kateri ustvariš lasten motiv. Izbereš lahko sliko, besedilo ali motiv iz rubrike pripravljeno in tako kreiraš lasten motiv.

Brez težav lahko naročite več enakih izdelkov. V kolikor želene količine ni na zalogi, pa nas kontaktirajte na elektronski naslov info@goldencut.shop in sporočili vam bomo najkrajši možni dobavni rok.

Ne nikakor. Naročilo lahko oddate tudi kot podjetje. V kolikor želite večje količine personaliziranih izdelkov pa je najbolje da nam pošljete povpraševanje na info@goldencut.shop ali pa nas kontaktirate preko spletnega obrazca. Z veseljem vam bomo pripravili ponudbo.

Naročilo je oddano s potrditvijo nakupa. Z oddajo naročila se obvezujete k nakupu. Naročilo bo obdelano takoj, ko bo plačilo vidno na našem računu.

V kolikor z izdelkom niste zadovoljni, ga morate vrniti v roku 30 dni. O morebitnem vračilu pa nas morate obvestiti v roku 14 dni od prejema izdelka. Izdelek, ki ga vračate mora biti neuporabljen, nepoškodovan in pakiran v originalni embalaži z vsemi oznakami (etiketami), ki jih je izdelek imel ob prejemu. Prav tako na izdelku ne smejo biti sledovi ličil, parfuma ali deodoranta. Več podrobnosti si preberi TUKAJ.

V primeru vrnitve izdelka ali zamenjave se obrnite na elektronski naslov info@goldencut.shop ali na telefonsko številko 070 160824.

Izdelava in roki izdelave

Naročila odpošljemo v roku, ki je določen pri posameznem izdelku in v košarici. Izdobava je odvisna od zaloge artikla. Praviloma so izdelki iz zaloge odposlani v roku 1-2 delovnih dni od prejema naročila.

Dostava in prevzem

Seveda, izdelke lahko prevzameš osebno v našem podjetju na naslovu Parižlje 48a, Braslovče

Strošek poštnine za manjše nakupe je pavšalni in znaša 3,50€. V primeru naročila nad 100€ je poštnina brezplačna.

Paket vam dostavi naš pogodbeni partner, dostavna služba GLS, DPD ali Pošta Slovenije.

V kolikor prejmeš poškodovan paket (raztrgana embalaža, uničeni ali umazani izdelki v notranjosti, razbite skodelice, kozarci…) moraš že ob prevzemu paketa o tem obvestiti dostavljalca in izpolniti reklamacijski zapisnik.
V kolikor sklepaš, da gre za stvarno napako, ki jo ugotoviš po prevzemu paketa (več o stvarni napaki si preberi TUKAJ) pa nas o tem obvesti in izpolni obrazec za stvarno napako in nam ga posreduj na elektronski naslov info@goldencut.shop.

Plačila in akcije

Trenutno še nismo pristopili v sistem za DDV, zato so naše cene brez DDV.

Trenutno je aktivno samo plačilo po predračunu.

Kartice, Paypal, Valu so v pripravi.

Ne, trenutno plačila po povzetju niso možna.

Tvoji podatki so pri nas popolnoma na varnem, prav tako velja za plačilo s kreditno kartico. Spletna trgovina goldencut.sop za prenos podatkov uporablja SSL varnostni sistem (Secure Socket Layer). Prosimo pa vas, da za varnost podatkov poskrbite tudi sam, na način, da je vaše uporabniško ime in geslo varno in ustrezno hranjeno. Priporočamo tudi ustrezno programsko (protivirusno) zaščito računalnika. Zbirka osebnih podatkov je zavedena na spletni strani informacijskega pooblaščenca (www.ip-rs.si).

Kodo za popust oz. kupon vneseš v košarici oziroma v blagajni ob zaključku nakupa.

Popusti se med seboj ne seštevajo, razen, kjer je v pogojih akcije navedeno drugače. Pri vsakem nakupu je možno uporabiti eno promocijsko kodo oz. kupon. Kuponi ne veljajo za darilne bone.